Politica Privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Mulțumim pentru încrederea acordată prin navigarea și utilizarea serviciilor stitchcrafts.ro, vă asigurăm că datele tale sunt prelucrate în mod onest, transparent și informat. Conform schimbărilor și modificărilor aduse de Regulamentul (EU) general privind protecția datelor persoanelor fizice nr. 2016/679 (”GDPR”).
Începând cu 25 Mai 2018 se aplică în domeniul protecției datelor în întreaga Europă prevederile unitare ale Regulamentului General privind Protecția Datelor UE nr 2016/679 (GDPR). În următoarele informații privind protecția datelor vă informăm cu privire la prelucrarea de către Sky Servers SRL, prin platforma de comenzi "online" ”stitchcrafts.ro” a datelor cu caracter personal în conformitate cu GDPR și a legislației aplicabile în domeniul protecției datelor.
Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile noastre cu privire la protecția datelor. Dacă aveți întrebări sau observații cu privire la informațiile noastre privind protecția datelor vă rugăm să ne contactați la legal@sky-servers.com
CUPRINS:
Cine suntem?
Ce sunt datele personale?
Ce date prelucrăm despre tine?
În ce mod colectăm și prelucrăm datele tale?
Cât timp păstrăm datele tale?
Cu cine împărtășim datele tale?
Când transferăm datele tale în afara spațiului Uniunii Europene sau SEE?
Ce măsuri de securitate asigurăm pentru protecția datelor tale?
Care sunt drepturile și opțiunile date în privința datelor pe care le prelucrăm?
Prezenta Politică de Prelucrare a Datelor poate fi modificată sau actualizată oricând de către Sky Servers SRL, atunci când considerăm că survin anumite modificări în activitățile prin care prelucrăm datele tale. Vom publica pe site-ul nostru www.stitchcrafts.ro, orice astfel de modificări și vă vom informa în mod corespunzător prin email.
CINE SUNTEM?
Sky Servers SRL, persoană juridică de naționalitate română, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. TBA , având cod unic de înregistrare fiscală (CUI) TBA (”Sky Servers” sau ”Operator” sau ”Noi”) este operatorul datelor tale și entitatea care îți furnizează, prin intermediul Magazinului Online, servicii de intermediere a produselor din categoriile, accesorii piele, sticlă, lemn.
Suntem disponibili pe:
Adresa: Bdul Dem Radulescu, Râmnicu Vâlcea, Jud. Vâlcea, România
E-mail: bogdan@sky-servers.com sau contact@sky-servers.com
Sky Servers a numit un Responsabil cu Protecția Datelor Personale. Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de prezenta Politică, de modul în care Stitch Crafts prelucrează datele tale sau drepturile tale, ne puteți contacta la adresa de e-mail dedicată legal@sky-servers.com
CE DATE PRELUCRĂM DESPRE TINE?
Ce sunt datele personale? Reprezintă orice date sau informații care ne ajută să vă putem identifica direct (de exemplu numele și prenumele) sau indirect. Anumite informații sunt mai puțin evidente (cum ar fi preferințele și obiceiurile tale de cumpărături, IP-ul device-ului cu care ne accesezi platforma), dar asociate cu persoana ta, ne ajută să te putem identifica și se circumscriu astfel noțiunii de ”date personale”.
Politica Stitch Crafts este de a colecta și prelucra doar datele care ne sunt necesare ca să îți oferim cea mia plăcută experiență atunci când navighezi/plasezi comenzi pe site-ul web al Magazinului Online stitchcrafts.ro. În general, prelucrăm următoarele tipuri de date despre tine:
Nume și prenume;
Adresă de email;
Numărul de telefon;
Informații despre produsele și serviciile achiziționate;
Mai exact în tabelul de mai jos am prezentat datele cu caracter personal (”Date” sau ”Date Personale”) pe care le colectăm direct de la tine, care rezultă din interacțiunea cu tine și pe care noi sau partenerii noștri le urmărim în vederea furnizării produselor comandate sau pentru a-ți oferi diverse oferte personalizate, atunci când navighezi/faci cumpărături pe stitchcrafts.ro sau atunci când utilizezi diverse dispozitive (computer, tabletă ori telefon mobil).
Datele minorilor.
stitchcrafts.ro nu permite prelucrarea datelor personale ale clienților care nu au împlinit vârsta de 18 ani.
ÎN CE MOD PRELUCRĂM DATELE TALE?
stitchcrafts.ro colectează și prelucrează datele tale pentru onorarea comenzilor pe care le faci și livrarea produselor pe care ți le dorești, oferirea de asistență și suport atunci când utilizezi Magazinul Online, sau pentru a-ți crea un profil de client în vederea transmiterii unor oferte personalizate.
Când confirmăm comanda ta, sau te anunțăm că produsele au ajuns în punctul de preluare vom prelucra:
Numărul de telefon și după caz adresa de e-mail
Pentru a te informa cu privire la situația comenzii/livrării tale.
Executarea contractului
Pentru a-ți putea onora comenzile, a livra produsele la adresa indicată/ și preda produsele în punctul de livrare, a ne executa obligațiile de garanție asociate produselor, sau, după caz, a face un retur de produse.
Plata cumpărăturilor/restituirea plății în caz de retur de produs/anulare comandă.
Îți livrăm produsele la adresa indicată, prin curierii noștri, cu care partajăm strict datele necesare livrării produselor:
Nume, Prenume;
Adresa de livrare și codul poștal;
Telefon;
Valoarea sumei plătibilă cu ramburs (după caz).
Executarea contractului
Îndeplinirea obligațiilor noastre legate de gestionarea li livrarea produselor către clienți în condițiile și timpii agreați.
Asistență și suport clienți
Pentru a-ți putea asigura suportul cu privire la contul tău de client / comenzile pe care le lansezi în magazinul online stitchcrafts.ro, te vom identifica prin confirmarea:
Numelui și prenumelui;
Adresei de e-mail și numărului tău de telefon;
Atunci când vizitezi website-ul.
Consimțământ
”Cookie-uri” - fișiere pe care un server le trimite dispozitivului tău, plasate pe site-ul stitchcrafts.ro sau prin descărcarea/utilizarea aplicației mobile Scopul și modul în care prelucrăm cookie-uri.
Utilizăm următorii identificatori online pentru mentenanța și securizarea website-ului stitchcrafts.ro:
Adresa IP;
Browser-ul de internet pe care îl utilizezi și versiunea sistemului de operare al dispozitivului cu care te conectezi;
Date de protocol HHTP/HTTPS;
Mai exact, prelucrăm datele tale pentru:
A asigura buna funcționare a website-ului, respectiv:
Afișarea corectă a conținutului website-ului Magazinului online;
Îmbunătățirea website-ului stitchcrafts.ro;
Parametrarea dispozitivului de pe care te conectezi/autentifici la cerințele site-ului Magazinului online stitchcrafts.ro;
A asigura securitatea website-ului și a te asigura că te protejăm împotriva fraudei sau a oricărei breșe de securitate IT în ceea ce privește stitchcrafts.ro;
Identificarea și remedierea defecțiunilor care împiedică utilizarea website-ului nostru sau contului tău de client.
Interes legitim
Implementarea, parametrarea și menținerea măsurilor de securitate a website-ului stitchcrafts.ro
Adit și raportări
Prelucrăm datele tale pentru auditarea financiară anuală, precum și pentru depunerea declarațiilor fiscale și contabile la autoritățile fiscale.
Cerințe prevederi legale
Pentru conformarea cu obligațiile legale impuse de prevederile legale aplicabile în materie fiscală și contabilă
Apărarea drepturilor în justiție
Atunci când ne apărăm drepturile în justiție pentru recuperarea unor sume datorate, sau când ne protejăm interesele împotriva unor pretenții/reclamații nejustificate, vom prelucra datele tale necesare formulării unor întâmpinări, concluzii scrise, cereri și documente specifice.
Interes legitim
Exercitarea oricăror apărări/drepturi în fața instanțelor de judecată, sau autorităților sau instituțiilor publice / de control.
Proceduri și investigații ale autorităților și/sau organelor judiciare
În mod excepțional și conform legii, vom furniza autorităților și instituțiilor competente, în cadrul unor proceduri/investigații formale ori a altor demersuri prevăzute de lege, conform procedurii prevăzute de lege, următoarele tale date: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon. stitchcrafts.ro va documenta orice astfel de demers.
Cerințe prevederi legale
Pentru conformarea cu obligațiile legale specifice impuse de prevederile legale aplicabile în materie privind protecția împotriva fraudei, spălării banilor și terorismului.
Navigare rețele sociale
Dacă ne dai like (”apreciere”) la pagina de Facebook Hand Stitch vom primi aceste date fără a le utiliza altfel decât pentru a putea comunica cu tine și eventual, pentru a-ți transmite unele oferte personalizate prin contul tău de Facebook sau Instagram (Facebook Inc. Irlanda) pe bază de audiențe personalizate.
Consimțământ
Transmiterea de oferte personalizate pe Facebook (prin utilizarea serviciului de audiențe personalizate bazate pe liste de clienți)
PROFILAREA ÎN SCOP DE MARKETING DIRECT
Atunci când îți trimitem oferte personalizate prin canale de marketing direct (sms, e-mail, notificări push-up) putem folosi anumite ”tehnici de profilare” respectiv, o modalitate de prelucrare automată a datelor tale constând în special în analiza și interpretarea datelor tale personale necesare pentru a evalua sau prevedea unele aspecte legate de preferințele, interesele tale la cumpărături în Magazinul online stitchcrafts.ro. În scop de profilare, StitchCrafts nu prelucrează date sensibile privind orientarea sexuală, credințele religioase sau afilierile politice.
Comportamentul și preferințele tale personale la cumpărături reies din istoricul tău de vizite și/sau cumpărături în Magazinul online stitchcrafts.ro, din utilizarea de către tine a aplicației mobile, din situația ta financiară care rezultă în urma cumpărăturilor pe care le faci, și alte interese personale pe care ni le-ai furnizat, interese comune cu ale altor clienți. În mod concret, StitchCrafts îți creează profilul de client astfel:
Pe baza comportamentului tău de navigare pe site, produse vizualizate;
Pe baza datelor demografice: vârsta, sex, oraș;
Pe baza istoricului de cumpărare și a valorii monetare.
Colectăm datele tale atunci când facem profilarea din surse precum: website-ul nostru stitchcrafts.ro și furnizorii de servicii de publicitate cu care colaborăm.
Utilizăm profilarea pentru a-ți comunica și prezenta oferta personalizată promoțională, într-un mod relevant și util pentru tine.
Îți vom putea oferi posibilitatea de a-ți modifica preferințele tale de marketing oricând ulterior înregistrării tale drept client stitchcrafts.ro. Te poți opune profilării în scop de marketing direct, pe oricare dintre canalele de comunicare la care ai consimțit anterior, prin retragerea consimțământului la dezabonarea de pe un anumit canal de comunicare pentru care ai optat anterior. Pentru mai multe detalii vezi mai jos secțiunea ”Drepturile și opțiunile tale”.
CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE TALE?
Stitch Crafts prelucrează datele tale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care acestea au fost colectate și conform politicilor noastre de retenție a datelor personale. În anumite cazuri, unele prevederi legale ne pot impune sau permite păstrarea datelor pentru o perioadă mai îndelungată.
Perioada de păstrare a datelor depinde în principal de următoarele:
pentru ce perioadă avem nevoie de datele tale pentru a-ți oferi produsele solicitate și a ne îndeplini obligațiile față de tine și pentru scopurile menționate mai sus în prezenta Politică;
dacă ți-ai exprimat consimțământul pentru prelucrarea datelor pentru o perioadă mai mare, vom menține datele pe toată această perioadă, cu excepția cazului în care îți retragi între timp consimțământul;
obligațiile legale sau contractuale ne impun păstrarea datelor tale pentru o anumită perioadă de timp (de exemplu perioadele prescrise de lege pentru apărarea drepturilor noastre în justiție).
Vom păstra datele tale doar atât timp cât continui să faci cumpărături în Magazinul Online stitchcrafts.ro. Daca ne soliciți în mod expres ștergerea totală, datele asociate contului tău de client vor fi șterse sau anonimizate astfel încât să nu mai poți fi identificat în sistemele noastre de evidență a datelor, exceptând cazul în care suntem obligați să păstrăm datele tale pentru o perioadă mai lungă, în baza legii sau interesului nostru legitim.
În acest fel îți vom asigura controlul deplin asupra datelor tale personale. Vom colecta și prelucra din nou datele tale dacă ni le vei oferi din nou în website-ul Magazinului Online stitchcrafts.ro.
Pentru scopurile pentru care ne-ai oferit consimțământul la prelucrarea datelor, evidențiate în tabelul de mai sus, vom prelucra datele tale cu privire la respectivul scop până când îți retragi consimțământul privind prelucrarea în scopul respectiv, cu excepția cazului în care suntem obligați să menținem aceste date pentru o perioadă mai lungă potrivit legii, pentru raportări la autoritățile publice, sau pentru a ne apăra drepturile în justiție.
Te informăm că ne bazăm pe consimțământul tău atunci când prelucrăm datele tale pentru a-ți transmite:
*Consimțământ – înseamnă acordul tău liber, specific și informat prin care accepți fără dubiu ca datele tale să fie prelucrate de către Noi în scopul pentru care îți dai acordul.
CU CINE ÎMPĂRTĂȘIM DATELE TALE?
Datele tale personale pot fi transmise către și pot fi prelucrate de partenerii noștri de încredere pentru a-ți furniza produse și servicii.
Pentru a-ți furniza produsele comandate în Magazinul Online, vom partaja datele tale cu partenerii noștri de încredere. Selectăm foarte atent partenerii și furnizorii care efectuează, în numele nostru, operațiuni suport activității noastre. Împărtășim cu aceștia doar datele personale necesare realizării activităților specifice pe care le încredințăm acestora.
Atunci când externalizăm anumite activități către partenerii noștri de încredere depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne verifica în prealabil dacă aceștia asigură protecția datelor tale prin măsuri stricte de securitate a datelor și vom încheia cu fiecare contracte de prelucrare a datelor.
Mai exact, transmitem unele date către terțe părți (furnizorii și partenerii noștri) pentru realizarea funcțiilor și serviciilor necesare operării activităților Magazinului Online, cum ar fi:
furnizorul care ne asigură servicii de stocare a datelor pe servere externe situat în România;
furnizorul aplicației de gestionare a operațiunilor în depozit și punctele de preluare a produselor, sau care ne ajută să vă printăm și livrăm facturile produselor livrate în localităţi situate în România;
furnizorul serviciilor de comunicări și transmiteri corespondență pe e-mail (MailChimp sau e-mailuri de pe serverele furnizorului nostru de găzduire web)
furnizorul aplicației WMS de gestionare a operațiunilor în depozit și punctele de preluare a produselor, sau care ne ajută să vă printăm și livrăm facturile produselor livrate în localităţi situate în România;
furnizorul serviciilor de telefonie mobilă care ne ajută să ținem legătura cu tine, situat în România;
curieri terți autorizați de noi să livreze produsele cumpărate de tine (Fan Curier, Urgent Cargus, DPD, Poșta Română);
procesatorii de plăți care sunt autorizați de noi să intermedieze plățile în sistem 3D Secure;
agenția care asigură serviciile de segmentare și profilare a clienților în scop de marketing, situată în România;
Pentru a-ți oferi produse personalizate intereselor și preferințelor tale, prelucrăm anumite date cu unii parteneri care ne ajută să vă adresăm ofertele personalizate, cum ar fi: (i) prelucrarea datelor prin platforma Facebook pentru a-ți transmite oferte personalizate prin reclame țintă cu ajutorul funcției de audiențe personalizate pe liste de clienți, sau (ii) prelucrarea datelor pentru a-ți transmite ofertele personalizate bazate pe publicitatea comportamentală online derulate cu Google AdWords. Modul în care Facebook sau Google prelucrează datele tale este prezentat în tabelul din această Politică de prelucrare a datelor.
Transmiterea datelor către autorități și instituţii publice sau organe judiciare
Putem transmite unele din datele tale personale autorităților sau instituțiilor publice competente, atunci când ne impune legea (de ex. investigarea fraudelor; prevenirea spălării banilor; depunerea declarațiilor, situațiilor financiare la autoritățile fiscale etc.), sau putem transmite aceste date către instanțele judiciare atunci când ne apărăm în justiție, sau în fața altor autorități publice.
Accesul auditorilor și consultanților
Dacă vom decide în viitor să înstrăinăm acțiunile sau afacerea Stitch Crafts vom oferi acces sau transmite auditorilor și consultanților potențiali(ilor) cumpărători datele clienților noștri pentru efectuarea auditului necesar achiziției acțiunilor/ afacerii. Pentru acest scop, ne vom asigura că orice potențial cumpărător va urmări și implementa masurile de securitate necesare pentru protecția datelor tale, iar părțile vor semna în prealabil un contract de prelucrare a datelor pentru scopul tranzacției.
CÂND TRANSFERĂM DATELE TALE ÎN AFARA SPAȚIULUI UNIUNII EUROPENE SAU SEE?
Ca și regulă, datele tale nu sunt stocate într-o țară situată în afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European („SEE”).
Totuși, unele date pot fi transferate către partenerii noștri care ne ajută să operăm activitățile Magazinului Online stitchcrafts.ro și sunt situați în afara spațiului Uniunii Europene. Însă, cu fiecare dintre acești parteneri am depus eforturi rezonabile pentru a ne asigura că există măsuri adecvate de protecție a datelor.
Mai exact, furnizorul nostru de servicii care ne ajută să-ți transmitem informări pe e-mail (MailChimp), deși este situat pe teritoriul SUA (în afara spațiului UE), acesta deține certificarea Privacy Shield (Scutul de Confidențialitate UE-SUA) la secțiunea non-HR, asigurând astfel un nivel adecvat de securitate a datelor, recunoscut de Comisia Europeană.
Atunci când îți transmitem oferte personalizate prin reclame țintă apelăm la funcția de audiențe personalizate gestionată de Facebook, Inc. situat în afara UE/Spațiului Economic European, care însă este certificat conform informațiilor disponibile public conform cerințelor Scutului de Confidențialitate UE-SUA (considerat a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal transferate din Uniunea Europeană către organizații din Statele Unite). Vă recomandăm să consultați și Politica de confidențialitate a Facebook pe site-ul acestuia.
CUM ASIGURĂM SECURITATEA DATELOR TALE?
Stitch Crafts asigură măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru colectarea, prelucrarea și păstrarea datelor în siguranță, inclusiv împotriva accesului neautorizat, al utilizării neautorizate a datelor, sau distrugerii, pierderii sau alterării datelor. Ne angajăm să păstrăm datele tale personale în siguranță și luăm toate măsurile de protecție rezonabile pentru a face acest lucru.
Implementăm procese sistematice de instruire a persoanelor responsabile de securitatea IT și de monitorizare și audit al securității sistemelor și infrastructuri IT conform politicilor interne ale stitchcrafts.ro.
În plus, depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne asigura (inclusiv prin contractele încheiate cu aceștia) că și parteneri noștri de încredere gestionează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru prelucrarea datelor pe care le împărtășim cu aceștia.
CE DREPTURI ŞI OPȚIUNI AI CU PRIVIRE LA DATELE TALE?
Dorim să ne asigurăm că în orice moment ai controlul deplin asupra datelor tale și că îți poți exercita efectiv drepturile și opțiunile pe care le ai potrivit GDPR.
Dreptul de a fi informat. Ai dreptul de a primi informații clare, transparente, ușor de înțeles și ușor accesibile cu privire la modul în care prelucrăm datele tale, inclusiv detalii privind drepturile tale, în calitate de persoană vizată. Aceste informații despre datele, scopul și modul în care noi prelucrăm datele tale sunt incluse și în această Politică.
Dreptul de acces la date. Ai dreptul de a accesa datele pe care le prelucrăm despre tine, fără a percepe vreun fel de taxă la primele furnizări de date. Dacă vei avea nevoie de copii ale datelor deja furnizate, vom putea percepe o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative de furnizare a datelor. Vom avea dreptul de a refuza cererile excesive sau repetate și nejustificate.
Pentru a-ți exercita dreptul de acces, ne poți trimite solicitarea ta prin:
E-mail: legal@sky-servers.com
Dreptul la rectificarea datelor. În cazul în care identifici că datele tale pe care le prelucrăm sunt incorecte, incomplete sau inexacte: ne poți trimite o solicitarea de rectificare la adresa de e-mail legal@sky-servers.com
Dreptul de a te opune marketing-ului direct (inclusiv profilarea în scop de marketing direct). Te poți opune oricând și dezabona la comunicările noastre de marketing direct în orice moment.
Retragerea consimțământului (prin dezabonare sau solicitare scrisă) nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim. Te poți opune în orice moment oricărei prelucrări de date atunci când la o astfel de prelucrare ne bazăm pe interesul nostru legitim. Consultați secțiunea „Care este temeiul juridic al prelucrării datelor?” din tabelul de mai sus pentru a identifica situațiile în care prelucrarea noastră se bazează pe interesul nostru legitim. Poți exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: legal@sky-servers.com
Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat). Ai dreptul de a ne solicita ștergerea datelor tale în oricare dintre situațiile următoare:
a)datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am prelucrat anterior;
b) îți retragi consimțământul pe baza căruia am prelucrat datele tale și nu există un alt temei juridic pe care ne putem baza o prelucrare viitoare;
c) te opui prelucrării datelor atunci când prelucrăm datele în scop de marketing direct (inclusiv,profilarea în scop de marketing direct),
d) te opui prelucrării datelor bazat pe interesul nostru legitim și nu putem să demonstrăm că avem motive legitime care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale;
e) datele personale sunt prelucrate contrar legii;
f) datele personale trebuie șterse pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale. Acesta nu este un drept absolut. Vom putea respinge solicitarea ta de ștergere a datelor dacă: (i) suntem ținuți să ne conformăm unor obligații legale de a păstra datele; sau (ii) dacă datele ne sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în justiție. Poți exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: legal@sky-servers.com
Dreptul de a restricționa prelucrarea. Ai dreptul de a obține din partea noastră restricționarea prelucrării datelor în una din situațiile descrise mai jos.
(a) exactitatea datelor este contestată de tine (persoană vizată), pentru o perioadă care ne va permite să verificăm corectitudinea datelor;
(b) prelucrarea datelor este ilegală iar tu (persoana vizată) te opui ștergerii datelor și ne soliciți restricționarea prelucrării acestor date;
(c) nu mai avem nevoie de datele tale, dar acestea sunt solicitate de tine (persoana vizată) pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
(d) tu (persoana vizată) ridici unele obiecții cu privire la prelucrarea datelor bazată pe interesele noastre legitime, în temeiul verificării dacă motivele legitime ale operatorului le depășesc pe cele ale persoanei vizate (adică ale tale).
Poți exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: legal@sky-servers.com
Dreptul de a face plângeri la autoritatea de supraveghere. Ai dreptul să depui orice plângeri în fața Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal („A.N.S.P.D.C.P.”) asupra modului în care noi prelucrăm datele tale personale. Totuși, sperăm că vei decide să discuți mai întâi cu noi, înainte de a depune orice plângeri la A.N.S.P.D.C.P. Protecția datelor tale este foarte importantă pentru noi și vom lua toate masurile necesare pentru a soluționa orice problemă cu privire la controlul și securitatea datelor tale. De asemenea, te poți adresa cu diverse întrebări și către A.N.S.P.D.C.P., autoritatea de supraveghere a protecției datelor din România. Poți găsi unele ghiduri și linii directoare privind drepturile tale pe pagina web a autorității http://www.dataprotection.ro/.
ÎNTREBĂRI ȘI SOLICITĂRI PRIVIND PROTECȚIA DATELOR
Stitch Crafts îți stă la dispoziție pentru orice nelămuriri, clarificări sau orice detalii de care ai nevoie cu privire la prezenta Politică de Prelucrare a Datelor.
Ne poți contacta și pentru orice sugestii sau comentarii legate de această Politică sau modul în care colectăm și utilizăm datele tale, la datele de contact ale DPO de mai jos.
StitchCrafts a numit un Responsabil cu Protecția Datelor pe care îl poți contacta cu privire la orice aspect privind prelucrarea datelor cu caracter personal, la următoarele date de contact:
Responsabil cu Protecția Datelor
Adresa: Bdul. Dem Radulescu, Râmnicu Vâlcea, Jud. Vâlcea, România
Email: legal@sky-servers.com
CÂND SE ACTUALIZEAZĂ ACEASTĂ POLITICĂ
Prezenta Politică de Prelucrare a Datelor este supusă modificărilor și se completează cu celelalte politici specifice ale Stitch Crafts, respectiv: (a) Politica de prelucrare a datelor prin sisteme CCTV și (b) Politica de utilizare a cookies, disponibile pe website-ul Magazinului Online.
Începând cu 25 Mai 2018 se aplică în domeniul protecției datelor în întreaga Europă prevederile unitare ale Regulamentului General privind Protecția Datelor UE nr 2016/679 (GDPR). În următoarele informații privind protecția datelor vă informăm cu privire la prelucrarea de către Sky Servers SRL, prin platforma de comenzi "online" ”stitchcrafts.ro” a datelor cu caracter personal în conformitate cu GDPR și a legislației aplicabile în domeniul protecției datelor.
Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile noastre cu privire la protecția datelor. Dacă aveți întrebări sau observații cu privire la informațiile noastre privind protecția datelor vă rugăm să ne contactați la legal@sky-servers.com
CUPRINS:
Cine suntem?
Ce sunt datele personale?
Ce date prelucrăm despre tine?
În ce mod colectăm și prelucrăm datele tale?
Cât timp păstrăm datele tale?
Cu cine împărtășim datele tale?
Când transferăm datele tale în afara spațiului Uniunii Europene sau SEE?
Ce măsuri de securitate asigurăm pentru protecția datelor tale?
Care sunt drepturile și opțiunile date în privința datelor pe care le prelucrăm?
Prezenta Politică de Prelucrare a Datelor poate fi modificată sau actualizată oricând de către Sky Servers SRL, atunci când considerăm că survin anumite modificări în activitățile prin care prelucrăm datele tale. Vom publica pe site-ul nostru www.stitchcrafts.ro, orice astfel de modificări și vă vom informa în mod corespunzător prin email.
CINE SUNTEM?
Sky Servers SRL, persoană juridică de naționalitate română, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. TBA , având cod unic de înregistrare fiscală (CUI) TBA (”Sky Servers” sau ”Operator” sau ”Noi”) este operatorul datelor tale și entitatea care îți furnizează, prin intermediul Magazinului Online, servicii de intermediere a produselor din categoriile, accesorii piele, sticlă, lemn.
Suntem disponibili pe:
Adresa: Bdul Dem Radulescu, Râmnicu Vâlcea, Jud. Vâlcea, România
E-mail: bogdan@sky-servers.com sau contact@sky-servers.com
Sky Servers a numit un Responsabil cu Protecția Datelor Personale. Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de prezenta Politică, de modul în care Stitch Crafts prelucrează datele tale sau drepturile tale, ne puteți contacta la adresa de e-mail dedicată legal@sky-servers.com
CE DATE PRELUCRĂM DESPRE TINE?
Ce sunt datele personale? Reprezintă orice date sau informații care ne ajută să vă putem identifica direct (de exemplu numele și prenumele) sau indirect. Anumite informații sunt mai puțin evidente (cum ar fi preferințele și obiceiurile tale de cumpărături, IP-ul device-ului cu care ne accesezi platforma), dar asociate cu persoana ta, ne ajută să te putem identifica și se circumscriu astfel noțiunii de ”date personale”.
Politica Stitch Crafts este de a colecta și prelucra doar datele care ne sunt necesare ca să îți oferim cea mia plăcută experiență atunci când navighezi/plasezi comenzi pe site-ul web al Magazinului Online stitchcrafts.ro. În general, prelucrăm următoarele tipuri de date despre tine:
Nume și prenume;
Adresă de email;
Numărul de telefon;
Informații despre produsele și serviciile achiziționate;
Mai exact în tabelul de mai jos am prezentat datele cu caracter personal (”Date” sau ”Date Personale”) pe care le colectăm direct de la tine, care rezultă din interacțiunea cu tine și pe care noi sau partenerii noștri le urmărim în vederea furnizării produselor comandate sau pentru a-ți oferi diverse oferte personalizate, atunci când navighezi/faci cumpărături pe stitchcrafts.ro sau atunci când utilizezi diverse dispozitive (computer, tabletă ori telefon mobil).
Datele minorilor.
stitchcrafts.ro nu permite prelucrarea datelor personale ale clienților care nu au împlinit vârsta de 18 ani.
ÎN CE MOD PRELUCRĂM DATELE TALE?
stitchcrafts.ro colectează și prelucrează datele tale pentru onorarea comenzilor pe care le faci și livrarea produselor pe care ți le dorești, oferirea de asistență și suport atunci când utilizezi Magazinul Online, sau pentru a-ți crea un profil de client în vederea transmiterii unor oferte personalizate.
Când confirmăm comanda ta, sau te anunțăm că produsele au ajuns în punctul de preluare vom prelucra:
Numărul de telefon și după caz adresa de e-mail
Pentru a te informa cu privire la situația comenzii/livrării tale.
Executarea contractului
Pentru a-ți putea onora comenzile, a livra produsele la adresa indicată/ și preda produsele în punctul de livrare, a ne executa obligațiile de garanție asociate produselor, sau, după caz, a face un retur de produse.
Plata cumpărăturilor/restituirea plății în caz de retur de produs/anulare comandă.
Îți livrăm produsele la adresa indicată, prin curierii noștri, cu care partajăm strict datele necesare livrării produselor:
Nume, Prenume;
Adresa de livrare și codul poștal;
Telefon;
Valoarea sumei plătibilă cu ramburs (după caz).
Executarea contractului
Îndeplinirea obligațiilor noastre legate de gestionarea li livrarea produselor către clienți în condițiile și timpii agreați.
Asistență și suport clienți
Pentru a-ți putea asigura suportul cu privire la contul tău de client / comenzile pe care le lansezi în magazinul online stitchcrafts.ro, te vom identifica prin confirmarea:
Numelui și prenumelui;
Adresei de e-mail și numărului tău de telefon;
Atunci când vizitezi website-ul.
Consimțământ
”Cookie-uri” - fișiere pe care un server le trimite dispozitivului tău, plasate pe site-ul stitchcrafts.ro sau prin descărcarea/utilizarea aplicației mobile Scopul și modul în care prelucrăm cookie-uri.
Utilizăm următorii identificatori online pentru mentenanța și securizarea website-ului stitchcrafts.ro:
Adresa IP;
Browser-ul de internet pe care îl utilizezi și versiunea sistemului de operare al dispozitivului cu care te conectezi;
Date de protocol HHTP/HTTPS;
Mai exact, prelucrăm datele tale pentru:
A asigura buna funcționare a website-ului, respectiv:
Afișarea corectă a conținutului website-ului Magazinului online;
Îmbunătățirea website-ului stitchcrafts.ro;
Parametrarea dispozitivului de pe care te conectezi/autentifici la cerințele site-ului Magazinului online stitchcrafts.ro;
A asigura securitatea website-ului și a te asigura că te protejăm împotriva fraudei sau a oricărei breșe de securitate IT în ceea ce privește stitchcrafts.ro;
Identificarea și remedierea defecțiunilor care împiedică utilizarea website-ului nostru sau contului tău de client.
Interes legitim
Implementarea, parametrarea și menținerea măsurilor de securitate a website-ului stitchcrafts.ro
Adit și raportări
Prelucrăm datele tale pentru auditarea financiară anuală, precum și pentru depunerea declarațiilor fiscale și contabile la autoritățile fiscale.
Cerințe prevederi legale
Pentru conformarea cu obligațiile legale impuse de prevederile legale aplicabile în materie fiscală și contabilă
Apărarea drepturilor în justiție
Atunci când ne apărăm drepturile în justiție pentru recuperarea unor sume datorate, sau când ne protejăm interesele împotriva unor pretenții/reclamații nejustificate, vom prelucra datele tale necesare formulării unor întâmpinări, concluzii scrise, cereri și documente specifice.
Interes legitim
Exercitarea oricăror apărări/drepturi în fața instanțelor de judecată, sau autorităților sau instituțiilor publice / de control.
Proceduri și investigații ale autorităților și/sau organelor judiciare
În mod excepțional și conform legii, vom furniza autorităților și instituțiilor competente, în cadrul unor proceduri/investigații formale ori a altor demersuri prevăzute de lege, conform procedurii prevăzute de lege, următoarele tale date: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon. stitchcrafts.ro va documenta orice astfel de demers.
Cerințe prevederi legale
Pentru conformarea cu obligațiile legale specifice impuse de prevederile legale aplicabile în materie privind protecția împotriva fraudei, spălării banilor și terorismului.
Navigare rețele sociale
Dacă ne dai like (”apreciere”) la pagina de Facebook Hand Stitch vom primi aceste date fără a le utiliza altfel decât pentru a putea comunica cu tine și eventual, pentru a-ți transmite unele oferte personalizate prin contul tău de Facebook sau Instagram (Facebook Inc. Irlanda) pe bază de audiențe personalizate.
Consimțământ
Transmiterea de oferte personalizate pe Facebook (prin utilizarea serviciului de audiențe personalizate bazate pe liste de clienți)
PROFILAREA ÎN SCOP DE MARKETING DIRECT
Atunci când îți trimitem oferte personalizate prin canale de marketing direct (sms, e-mail, notificări push-up) putem folosi anumite ”tehnici de profilare” respectiv, o modalitate de prelucrare automată a datelor tale constând în special în analiza și interpretarea datelor tale personale necesare pentru a evalua sau prevedea unele aspecte legate de preferințele, interesele tale la cumpărături în Magazinul online stitchcrafts.ro. În scop de profilare, StitchCrafts nu prelucrează date sensibile privind orientarea sexuală, credințele religioase sau afilierile politice.
Comportamentul și preferințele tale personale la cumpărături reies din istoricul tău de vizite și/sau cumpărături în Magazinul online stitchcrafts.ro, din utilizarea de către tine a aplicației mobile, din situația ta financiară care rezultă în urma cumpărăturilor pe care le faci, și alte interese personale pe care ni le-ai furnizat, interese comune cu ale altor clienți. În mod concret, StitchCrafts îți creează profilul de client astfel:
Pe baza comportamentului tău de navigare pe site, produse vizualizate;
Pe baza datelor demografice: vârsta, sex, oraș;
Pe baza istoricului de cumpărare și a valorii monetare.
Colectăm datele tale atunci când facem profilarea din surse precum: website-ul nostru stitchcrafts.ro și furnizorii de servicii de publicitate cu care colaborăm.
Utilizăm profilarea pentru a-ți comunica și prezenta oferta personalizată promoțională, într-un mod relevant și util pentru tine.
Îți vom putea oferi posibilitatea de a-ți modifica preferințele tale de marketing oricând ulterior înregistrării tale drept client stitchcrafts.ro. Te poți opune profilării în scop de marketing direct, pe oricare dintre canalele de comunicare la care ai consimțit anterior, prin retragerea consimțământului la dezabonarea de pe un anumit canal de comunicare pentru care ai optat anterior. Pentru mai multe detalii vezi mai jos secțiunea ”Drepturile și opțiunile tale”.
CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE TALE?
Stitch Crafts prelucrează datele tale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care acestea au fost colectate și conform politicilor noastre de retenție a datelor personale. În anumite cazuri, unele prevederi legale ne pot impune sau permite păstrarea datelor pentru o perioadă mai îndelungată.
Perioada de păstrare a datelor depinde în principal de următoarele:
pentru ce perioadă avem nevoie de datele tale pentru a-ți oferi produsele solicitate și a ne îndeplini obligațiile față de tine și pentru scopurile menționate mai sus în prezenta Politică;
dacă ți-ai exprimat consimțământul pentru prelucrarea datelor pentru o perioadă mai mare, vom menține datele pe toată această perioadă, cu excepția cazului în care îți retragi între timp consimțământul;
obligațiile legale sau contractuale ne impun păstrarea datelor tale pentru o anumită perioadă de timp (de exemplu perioadele prescrise de lege pentru apărarea drepturilor noastre în justiție).
Vom păstra datele tale doar atât timp cât continui să faci cumpărături în Magazinul Online stitchcrafts.ro. Daca ne soliciți în mod expres ștergerea totală, datele asociate contului tău de client vor fi șterse sau anonimizate astfel încât să nu mai poți fi identificat în sistemele noastre de evidență a datelor, exceptând cazul în care suntem obligați să păstrăm datele tale pentru o perioadă mai lungă, în baza legii sau interesului nostru legitim.
În acest fel îți vom asigura controlul deplin asupra datelor tale personale. Vom colecta și prelucra din nou datele tale dacă ni le vei oferi din nou în website-ul Magazinului Online stitchcrafts.ro.
Pentru scopurile pentru care ne-ai oferit consimțământul la prelucrarea datelor, evidențiate în tabelul de mai sus, vom prelucra datele tale cu privire la respectivul scop până când îți retragi consimțământul privind prelucrarea în scopul respectiv, cu excepția cazului în care suntem obligați să menținem aceste date pentru o perioadă mai lungă potrivit legii, pentru raportări la autoritățile publice, sau pentru a ne apăra drepturile în justiție.
Te informăm că ne bazăm pe consimțământul tău atunci când prelucrăm datele tale pentru a-ți transmite:
*Consimțământ – înseamnă acordul tău liber, specific și informat prin care accepți fără dubiu ca datele tale să fie prelucrate de către Noi în scopul pentru care îți dai acordul.
CU CINE ÎMPĂRTĂȘIM DATELE TALE?
Datele tale personale pot fi transmise către și pot fi prelucrate de partenerii noștri de încredere pentru a-ți furniza produse și servicii.
Pentru a-ți furniza produsele comandate în Magazinul Online, vom partaja datele tale cu partenerii noștri de încredere. Selectăm foarte atent partenerii și furnizorii care efectuează, în numele nostru, operațiuni suport activității noastre. Împărtășim cu aceștia doar datele personale necesare realizării activităților specifice pe care le încredințăm acestora.
Atunci când externalizăm anumite activități către partenerii noștri de încredere depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne verifica în prealabil dacă aceștia asigură protecția datelor tale prin măsuri stricte de securitate a datelor și vom încheia cu fiecare contracte de prelucrare a datelor.
Mai exact, transmitem unele date către terțe părți (furnizorii și partenerii noștri) pentru realizarea funcțiilor și serviciilor necesare operării activităților Magazinului Online, cum ar fi:
furnizorul care ne asigură servicii de stocare a datelor pe servere externe situat în România;
furnizorul aplicației de gestionare a operațiunilor în depozit și punctele de preluare a produselor, sau care ne ajută să vă printăm și livrăm facturile produselor livrate în localităţi situate în România;
furnizorul serviciilor de comunicări și transmiteri corespondență pe e-mail (MailChimp sau e-mailuri de pe serverele furnizorului nostru de găzduire web)
furnizorul aplicației WMS de gestionare a operațiunilor în depozit și punctele de preluare a produselor, sau care ne ajută să vă printăm și livrăm facturile produselor livrate în localităţi situate în România;
furnizorul serviciilor de telefonie mobilă care ne ajută să ținem legătura cu tine, situat în România;
curieri terți autorizați de noi să livreze produsele cumpărate de tine (Fan Curier, Urgent Cargus, DPD, Poșta Română);
procesatorii de plăți care sunt autorizați de noi să intermedieze plățile în sistem 3D Secure;
agenția care asigură serviciile de segmentare și profilare a clienților în scop de marketing, situată în România;
Pentru a-ți oferi produse personalizate intereselor și preferințelor tale, prelucrăm anumite date cu unii parteneri care ne ajută să vă adresăm ofertele personalizate, cum ar fi: (i) prelucrarea datelor prin platforma Facebook pentru a-ți transmite oferte personalizate prin reclame țintă cu ajutorul funcției de audiențe personalizate pe liste de clienți, sau (ii) prelucrarea datelor pentru a-ți transmite ofertele personalizate bazate pe publicitatea comportamentală online derulate cu Google AdWords. Modul în care Facebook sau Google prelucrează datele tale este prezentat în tabelul din această Politică de prelucrare a datelor.
Transmiterea datelor către autorități și instituţii publice sau organe judiciare
Putem transmite unele din datele tale personale autorităților sau instituțiilor publice competente, atunci când ne impune legea (de ex. investigarea fraudelor; prevenirea spălării banilor; depunerea declarațiilor, situațiilor financiare la autoritățile fiscale etc.), sau putem transmite aceste date către instanțele judiciare atunci când ne apărăm în justiție, sau în fața altor autorități publice.
Accesul auditorilor și consultanților
Dacă vom decide în viitor să înstrăinăm acțiunile sau afacerea Stitch Crafts vom oferi acces sau transmite auditorilor și consultanților potențiali(ilor) cumpărători datele clienților noștri pentru efectuarea auditului necesar achiziției acțiunilor/ afacerii. Pentru acest scop, ne vom asigura că orice potențial cumpărător va urmări și implementa masurile de securitate necesare pentru protecția datelor tale, iar părțile vor semna în prealabil un contract de prelucrare a datelor pentru scopul tranzacției.
CÂND TRANSFERĂM DATELE TALE ÎN AFARA SPAȚIULUI UNIUNII EUROPENE SAU SEE?
Ca și regulă, datele tale nu sunt stocate într-o țară situată în afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European („SEE”).
Totuși, unele date pot fi transferate către partenerii noștri care ne ajută să operăm activitățile Magazinului Online stitchcrafts.ro și sunt situați în afara spațiului Uniunii Europene. Însă, cu fiecare dintre acești parteneri am depus eforturi rezonabile pentru a ne asigura că există măsuri adecvate de protecție a datelor.
Mai exact, furnizorul nostru de servicii care ne ajută să-ți transmitem informări pe e-mail (MailChimp), deși este situat pe teritoriul SUA (în afara spațiului UE), acesta deține certificarea Privacy Shield (Scutul de Confidențialitate UE-SUA) la secțiunea non-HR, asigurând astfel un nivel adecvat de securitate a datelor, recunoscut de Comisia Europeană.
Atunci când îți transmitem oferte personalizate prin reclame țintă apelăm la funcția de audiențe personalizate gestionată de Facebook, Inc. situat în afara UE/Spațiului Economic European, care însă este certificat conform informațiilor disponibile public conform cerințelor Scutului de Confidențialitate UE-SUA (considerat a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal transferate din Uniunea Europeană către organizații din Statele Unite). Vă recomandăm să consultați și Politica de confidențialitate a Facebook pe site-ul acestuia.
CUM ASIGURĂM SECURITATEA DATELOR TALE?
Stitch Crafts asigură măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru colectarea, prelucrarea și păstrarea datelor în siguranță, inclusiv împotriva accesului neautorizat, al utilizării neautorizate a datelor, sau distrugerii, pierderii sau alterării datelor. Ne angajăm să păstrăm datele tale personale în siguranță și luăm toate măsurile de protecție rezonabile pentru a face acest lucru.
Implementăm procese sistematice de instruire a persoanelor responsabile de securitatea IT și de monitorizare și audit al securității sistemelor și infrastructuri IT conform politicilor interne ale stitchcrafts.ro.
În plus, depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne asigura (inclusiv prin contractele încheiate cu aceștia) că și parteneri noștri de încredere gestionează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru prelucrarea datelor pe care le împărtășim cu aceștia.
CE DREPTURI ŞI OPȚIUNI AI CU PRIVIRE LA DATELE TALE?
Dorim să ne asigurăm că în orice moment ai controlul deplin asupra datelor tale și că îți poți exercita efectiv drepturile și opțiunile pe care le ai potrivit GDPR.
Dreptul de a fi informat. Ai dreptul de a primi informații clare, transparente, ușor de înțeles și ușor accesibile cu privire la modul în care prelucrăm datele tale, inclusiv detalii privind drepturile tale, în calitate de persoană vizată. Aceste informații despre datele, scopul și modul în care noi prelucrăm datele tale sunt incluse și în această Politică.
Dreptul de acces la date. Ai dreptul de a accesa datele pe care le prelucrăm despre tine, fără a percepe vreun fel de taxă la primele furnizări de date. Dacă vei avea nevoie de copii ale datelor deja furnizate, vom putea percepe o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative de furnizare a datelor. Vom avea dreptul de a refuza cererile excesive sau repetate și nejustificate.
Pentru a-ți exercita dreptul de acces, ne poți trimite solicitarea ta prin:
E-mail: legal@sky-servers.com
Dreptul la rectificarea datelor. În cazul în care identifici că datele tale pe care le prelucrăm sunt incorecte, incomplete sau inexacte: ne poți trimite o solicitarea de rectificare la adresa de e-mail legal@sky-servers.com
Dreptul de a te opune marketing-ului direct (inclusiv profilarea în scop de marketing direct). Te poți opune oricând și dezabona la comunicările noastre de marketing direct în orice moment.
Retragerea consimțământului (prin dezabonare sau solicitare scrisă) nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim. Te poți opune în orice moment oricărei prelucrări de date atunci când la o astfel de prelucrare ne bazăm pe interesul nostru legitim. Consultați secțiunea „Care este temeiul juridic al prelucrării datelor?” din tabelul de mai sus pentru a identifica situațiile în care prelucrarea noastră se bazează pe interesul nostru legitim. Poți exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: legal@sky-servers.com
Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat). Ai dreptul de a ne solicita ștergerea datelor tale în oricare dintre situațiile următoare:
a)datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am prelucrat anterior;
b) îți retragi consimțământul pe baza căruia am prelucrat datele tale și nu există un alt temei juridic pe care ne putem baza o prelucrare viitoare;
c) te opui prelucrării datelor atunci când prelucrăm datele în scop de marketing direct (inclusiv,profilarea în scop de marketing direct),
d) te opui prelucrării datelor bazat pe interesul nostru legitim și nu putem să demonstrăm că avem motive legitime care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale;
e) datele personale sunt prelucrate contrar legii;
f) datele personale trebuie șterse pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale. Acesta nu este un drept absolut. Vom putea respinge solicitarea ta de ștergere a datelor dacă: (i) suntem ținuți să ne conformăm unor obligații legale de a păstra datele; sau (ii) dacă datele ne sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în justiție. Poți exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: legal@sky-servers.com
Dreptul de a restricționa prelucrarea. Ai dreptul de a obține din partea noastră restricționarea prelucrării datelor în una din situațiile descrise mai jos.
(a) exactitatea datelor este contestată de tine (persoană vizată), pentru o perioadă care ne va permite să verificăm corectitudinea datelor;
(b) prelucrarea datelor este ilegală iar tu (persoana vizată) te opui ștergerii datelor și ne soliciți restricționarea prelucrării acestor date;
(c) nu mai avem nevoie de datele tale, dar acestea sunt solicitate de tine (persoana vizată) pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
(d) tu (persoana vizată) ridici unele obiecții cu privire la prelucrarea datelor bazată pe interesele noastre legitime, în temeiul verificării dacă motivele legitime ale operatorului le depășesc pe cele ale persoanei vizate (adică ale tale).
Poți exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: legal@sky-servers.com
Dreptul de a face plângeri la autoritatea de supraveghere. Ai dreptul să depui orice plângeri în fața Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal („A.N.S.P.D.C.P.”) asupra modului în care noi prelucrăm datele tale personale. Totuși, sperăm că vei decide să discuți mai întâi cu noi, înainte de a depune orice plângeri la A.N.S.P.D.C.P. Protecția datelor tale este foarte importantă pentru noi și vom lua toate masurile necesare pentru a soluționa orice problemă cu privire la controlul și securitatea datelor tale. De asemenea, te poți adresa cu diverse întrebări și către A.N.S.P.D.C.P., autoritatea de supraveghere a protecției datelor din România. Poți găsi unele ghiduri și linii directoare privind drepturile tale pe pagina web a autorității http://www.dataprotection.ro/.
ÎNTREBĂRI ȘI SOLICITĂRI PRIVIND PROTECȚIA DATELOR
Stitch Crafts îți stă la dispoziție pentru orice nelămuriri, clarificări sau orice detalii de care ai nevoie cu privire la prezenta Politică de Prelucrare a Datelor.
Ne poți contacta și pentru orice sugestii sau comentarii legate de această Politică sau modul în care colectăm și utilizăm datele tale, la datele de contact ale DPO de mai jos.
StitchCrafts a numit un Responsabil cu Protecția Datelor pe care îl poți contacta cu privire la orice aspect privind prelucrarea datelor cu caracter personal, la următoarele date de contact:
Responsabil cu Protecția Datelor
Adresa: Bdul. Dem Radulescu, Râmnicu Vâlcea, Jud. Vâlcea, România
Email: legal@sky-servers.com
CÂND SE ACTUALIZEAZĂ ACEASTĂ POLITICĂ
Prezenta Politică de Prelucrare a Datelor este supusă modificărilor și se completează cu celelalte politici specifice ale Stitch Crafts, respectiv: (a) Politica de prelucrare a datelor prin sisteme CCTV și (b) Politica de utilizare a cookies, disponibile pe website-ul Magazinului Online.